Política de Privacidade

A Claclo ("Claclo", "nós" ou "nosso") valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, prospectos e clientes. Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site ou contratar nossos serviços de desenvolvimento de sites, landing pages, identidade visual, automações e soluções com inteligência artificial.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta política, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone e nome da empresa, informados voluntariamente em formulários ou canais de atendimento.
• Dados de comunicação: conteúdo das mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail ou outros canais mantidos com a Claclo.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e horários de acesso, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.

Os dados coletados são utilizados para finalidades legítimas e específicas, tais como:

• Responder solicitações de orçamento e dúvidas;
• Executar contratos de prestação de serviços;
• Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento adequado do site, medir audiência e melhorar continuamente a experiência do usuário. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou notificar sobre o uso de cookies. Cabe ressaltar que a desativação de determinados cookies poderá comprometer funcionalidades do site.

Podemos utilizar serviços de terceiros para hospedagem, envio de e-mails, análise de tráfego e comunicação (a exemplo de provedores de infraestrutura em nuvem, Google Analytics, Google Search Console e WhatsApp Business). Esses fornecedores possuem suas próprias políticas de privacidade e podem tratar dados em conformidade com contratos e normas aplicáveis.

A Claclo não comercializa dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas quando necessário para a execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, ou mediante consentimento expresso do titular.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de violação relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão comunicados nos termos da LGPD.

Você, na qualidade de titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados ao final desta política.

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a exigências legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. Recomendamos a consulta regular a este documento. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site.

Em caso de dúvidas, solicitações ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais disponíveis em nosso site, incluindo o WhatsApp e o Instagram oficiais da Claclo.